2018年10月28-30日，第五届世界佛教论坛在莆田举办。共有来自55个国家和地区的三大语系各宗派佛教界领袖、重要国际佛教组织代表、佛教学者、政界人士千余人出席。中共中央政治局常委、全国政协主席汪洋向大会发来贺信，问候出席论坛的海内外高僧大德和各界朋友。中共中央书记处书记、中央统战部部长尤权出席论坛开幕式并致辞。全国政协常委、中国佛教协会副会长班禅额尔德尼·确吉杰布等众多高僧大德、社会名流相聚莆田，共话法门情谊，分享中道圆融、开放包容理念。

       对福建、对莆田、对参与服务的方方面面人而言，服务好这群特殊而又不特殊群体，无论是论坛僧众礼宾接待组、志愿者、安保还是保障交通接驳运输安全、舒适、准点的莆田公交，以及论坛指定车辆提供方厦门金旅，都是一项庄重托付。

       据了解，优中选优，莆田市为此次论坛保障用车共甄选出大巴、中巴和小车共528辆，组织培训了600多名专业驾驶员队伍。金旅客车作为莆田公交绝对主力品牌，此次共有548台车辆参与到论坛会议的通勤保障和公交服务，多数为新能源车辆，其中166台核心车辆参与接待任务，包括金旅考斯特XML6700、金旅新锦程XML6907、金旅新凯歌XML6122，以及400余台运营在大街小巷的金旅新能源公交车，当之无愧成为论坛指定用车。

       不急不舒，在安静中确保“宾至如归”，围绕论坛近一周来，金旅客车优雅身影不时出现在福州长乐、厦门高崎、泉州晋江等机场以及莆田火车站、各高速出口、厦门五通码头等交通枢纽，尤其三天会期，在本届论坛主要场所的莆田会展中心、莆田广化寺、莆田南少林寺、莆田美术馆、钟谭片区、仙游极乐寺等场所，金旅客车犹如莆田一道流动风景，将信念、安全、舒适、方便带给来自世界各地与会嘉宾。

       这也赢得了国家宗教事务局外事司肖红司长的肯定，并特意发来感谢贺信，在她高度赞誉的“7个最”中，第一个“最”即是“车辆保障最给力”！通过这次完善的车辆保障服务，不仅让世界、让参会嘉宾看到了莆田公交集团的实力，也高度展示了金旅客车风采。单一品牌、清一色金旅客车车队，一字排开，整洁、大方、高端，成为了交通摆渡中一道靓丽风景线，吸引沿路市民纷纷拍照。

       此次，为保障所有金旅接待用车“车辆零故障，服务零缺陷”，金旅特意开展了一系列“保姆式”服务：借鉴厦门金砖会晤保障经验，与莆田公交多次沟通用车及服务保障细节，反复完善服务保障方案；提前两个月就开始储备所有参会车辆配件，确保车辆有故障时第一时间解决问题。

       3天会议期间，金旅售后服务中心抽调十余名维修技术骨干人员，同配套企业组成二十余人服务团队，成立服务保障指挥部和五个服务保障组，至第一现场服务保障。指挥部通过监控平台实时查看所有参会车辆的位置、数据、报警信息等，对每台车辆运行状态了如指掌，及时协调派工。车辆保障采用“集中-分散-集中”服务模式，即早上出车时，服务人员集中晨检车辆，所有车辆顺利发班；运行过程中，各服务保障组全程跟车押运，确保车辆安全正常运行；晚上收班时再对车辆系统部件点检。

       莆田通过第五届世界佛教论坛向世界展现“佛陀般微笑”，通过广化寺、南少林寺展示福建佛教名城的魅力和深厚传承，通过“千僧斋”、“一带一路佛教展示”、公益慈善、环境保护、国际佛教论坛、佛教艺术等多种表现形式弘扬佛教的智慧、慈悲、开放与包容，金旅客车则以科技、创新、优雅、高效的交通运输摆渡串接起彼此的信任和期待，为这项国际性佛教盛会的圆满举行尽职尽责。