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华程国旅何勇:欧洲跟团游、自由行游客青睐旅游观光巴士

时间:  2019-03-22 09:54  来源:  汽车总站   作者:  瑁盛

不同于国内旅游行业近年来的下行发展,出境游一直呈现不断增长势头。2019年3月19日,来自境内外多家旅游局、航空公司、使领馆、签证中心、媒体、旅行社合作伙伴高层及代表齐聚北京,共同见证了华程国旅集团的全新升级进化之旅。

华程国旅集团总裁何勇活动中表示:从2000年黄金周开始,中国出境旅游进入高速增长期,2018年欧洲是中国游客第二大目的地区,占比11%,仅次于亚洲。在多样化的交通工具中,大多数欧洲跟团游或自由行游客更青睐旅游观光巴士。

据汽车总站了解,华程国旅集团前身为成立于1993年的北京市华远国际旅游有限公司,是中国国家旅游局首批批准的特许经营中国公民出入境旅游的国际旅行社,中国百强旅行社,继2008年获北京市首批5A级旅行社称号后,2013年再获此殊荣。2015年获得全国百强旅行社和全国利税贡献三十强旅行社的荣誉称号。

作为国内欧洲游的大型知名服务机构,2019年2月,华程国旅集团与中国旅游研究院联合发布《2018年中欧旅游大数据报告》。报告根据我国出境游运营服务商华程国旅集团的欧洲游数据,同时结合我国出境游客在携程网站的预定大数据,对欧洲自由行、跟团游、定制游、门票玩乐、签证等产品和用户进行深入分析。对2018年全年欧洲旅游的市场规模与增长趋势、出发省市及目的地国家人气情况、消费者特征与偏好等进行综合研究分析。

华程国旅集团数据显示:2018年全年预订欧洲游的人数同比实现27%的增长,大约每10个出国游客就有1个赴欧。携程数据显示:欧洲是中国游客选择的第二大目的地区域,占比11%,仅次于亚洲。

大多数跟团游或自由行游客前往欧洲的首选目的地有:俄罗斯、意大利、英国、德国、法国、西班牙、希腊、捷克、瑞士、葡萄牙,此外土耳其、荷兰等地也比较受欢迎。

从人均消费看,2018年我国游客报名欧洲跟团游,平均花费11823多元,费用成本相比2017年略有下降。赴欧航线航班的增加也一定程度降低了旅游成本。

根据《2018年中欧旅游大数据报告》,从游客的性别年龄分析来看,赴欧洲游客女性占比60%,男性占比40% 。80后占比22%最高,50后、70后占比为19%居第二位,60后以18%的占比位居第三。不同的圈层有不同的出行选择,以80、90后为主体的年轻一代,消费观正趋于独立化,根据携程旅游和华程国旅集团的数据,带父母出行及带孩子旅行,成为2018年最受关注的出行选择。

在交通方式方面,欧洲游主要是飞机、火车和大巴。据汽车总站了解,欧洲出行成本较高,导致大多数欧洲人自己出门也愿意乘坐公共交通,毕竟相比出租车出行和私家车出行,欧洲公交系统的费用相对低廉。

与国内旅游观光巴士的冷遇不同,出境游客比较喜欢欧洲的观光巴士,无论是靓丽外形、敞篷功能,还是观光线路,都给游客以享受和充实的旅行感受。

关于旅游大巴的服务,据了解,欧盟规定连续行驶2小时,司机必须休息20分钟;连续行驶4小时,司机必须休息45分钟。每隔两个小时司机安排中途休息,可去洗手间或超市。全程游客、行李同车。欧洲法律规定司机驾车时间每天不超过8小时,如超时服务,费用由客人另付,但前提是导游及司机同意加班。

若是一天工作时间超过12小时,则必须要有不低于12小时的休息时间,否则按违规处理,司机、导游将被罚巨款,由客人全额承担。

欧盟司机工会规定,用餐时间及旅游景点观光时间,司机有权拒绝客人要求从行李舱内拿取个人用品。乘坐欧洲大巴和我们国内不一样,因此大家去旅游之前要了解当地的规定和风俗习惯,这样大家才会有一个完美的旅行。

虽然欧洲的经济比国内发达,旅游购物环境也比较优越,但在欧洲街头,我们也能看到有着中国企业标识的客车驶过。这时候,人的心里总是热烘烘的。

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