10月31日,2018 陕汽重卡AME极致营销精英半决赛在安徽淮南进行了现场比赛。
在往届比赛绕车讲解项目之上,本届比赛进行了创新升级,分为笔试、团队抢答、实战演练三个阶段。特别是新增加的实战演练环节,全面模拟了营销人员与客户之间交流的场景,扮演客户的嘉宾非常“入戏”,比赛选手的应对也格外认真。
本场比赛前三名
最终,江苏沭阳华英汽贸选手黄帅以总成绩83.66分,在20位众多营销高手的竞赛中突出重围,获得本场冠军,同样来自江西新余聚宏汽贸的选手胡小敏、沈锋位列二三名,三人携手晋级全国十二强。
陕重汽销售公司副总经理刘鑫
陕重汽销售公司副总经理刘鑫表示,优秀渠道营销人员是市场决胜的重要力量,希望通过这样一个相互学习、相互沟通了解的平台,强化团队合作,让营销人员实现自我成长。“此次AME极致营销精英挑战赛更加注重提升营销人员的综合能力,从多方面模拟现实营销场景,强化实战演练,重点提升销售人员的应变能力,全方位提升营销将士的产品、市场、服务及客户沟通等综合性能力。”
陕重汽销售公司安徽办事处主任侯斌认为,本届比赛非常用心,形式有创新,更贴近营销渠道实战;公司各层级重视,各大赛区、办事处都认真准备积极参与,所以效果很好。“实战演练环节要想取得好成绩,就要通过客户洽谈,把我们产品和服务结合起来,做好这一点其实不简单。也体现了提倡销服一体的导向作用。”
安徽市场容量较大,尤其是标载公路运输细分领域,具有全国风向标的作用。近两年,陕汽重卡在安徽市场保持了很快的上升速度,区域销量排名第二,市场占有率与全国平均数持平。
侯斌表示,这次半决赛放在安徽举行,对安徽办也是一种督促提高。“我们在安徽的基础还相对薄弱,面对明年市场可能存在的不确定因素,必须提早准备。提升销量在渠道,我们鼓励渠道营销团队,在比赛优秀选手的示范带动下,尽快提升实力,赢取未来市场的挑战。”
现场抢答环节
比赛历时两天,经过前一天培训和笔试,10月31日现场比赛首先是团队抢答。
来自华东、华南的七个办事处加上比赛所在地陕汽淮南公司,当天共有8支队伍参加抢答。
题目来自客户实际
抢答环节的试题包括选择题、判断题,内容围绕产品、金融、服务、计划等多个方面,赛制采用的是积分制,每答对一道题便可累计2分,违规抢答和答错都会扣分,首先累计积满10分的队伍出线,出现队伍的选手同时获得相应得分。
了解客户需求是营销的第一步
接下来比赛的“重头戏”——实战演练比试,贴近营销一线实际,融合了现场绕车讲解和客户接待、交流和融资预算、服务政策讲解等很多细节。
针对老客户、新客户、竞品客户等不同客户需求和特点,包括有意“刁难”的问题,相当考验比赛选手的应对智慧。
当扮演客户的嘉宾,一再强调希望价格更低,销售人员却并不直接“接招”,而是突出陕汽产品优势,让客户的注意力从价格转移到产品性能带来的全生命周期性价比。
或者“客户”有对陕汽不满意的地方,耐心、细致的讲解,推心置腹地坦诚面对,拿出切实可行的解决方案,让“客户”满意下单。
帮客户仔细算个明白账
来自湖南邵阳市邵东鑫瑞汽车销售公司的选手樊鹏,在抢答环节表现出全面知识面他对商用车新网记者表示,“实战演练就和我们平时卖车情景一模一样,比实车讲解更全面也更难,但非常实际。”
这次参赛他重在参与,其实是“取经”来的,希望对公司推进市场销售工作有所启发。“目前,陕汽在邵阳市场销售并不占优势,但是当地客户有大马力产品需求,又对陕汽有认知,德龙X3000黄金之星牵引车和X3000黄金版自卸车,都具有相当大的产品优势。我们希望能够开发部分陕汽的新客户,以点带面、打开市场,力争明年市场占有率达到15%。”
以产品优点打动客户
抛开比赛过程的较劲儿、个性展现,比赛选手其实也有相似的特质:“不放过任何一个订单”的决心和努力,既懂产品又熟悉服务的综合素质。这本身已经显示出陕汽营销团队建设的成果。
有这样一批营销精英,未来“强优补短”、市场逐步突破,陕汽值得期待。 |